服务热线:

行业新闻

您当前的位置:主页 > 行业新闻 >

女子网购18件衣服,穿着旅游晒完照片后,向店家申请全部退货…

来源:新消息报 编辑: 时间:2019/05/14

网购是我们生活必不可少的方式,大家都认同它的方便、快捷。

而且现在一些网购平台的服务更是不亚于实体店,服务最到位的一条莫过于7天无理由乐橙在线游戏退货了,却被这样的人钻了空子。

在现实中,这种事情的存在,给店家造成了“心理阴影”——一看到有“大单”就心慌!

最近,

李先生跟妻子的网店

就遇到了这样一个顾客↓



事情要从4月25号说起,当天有位顾客在李先生的网店买了18件衣服,总价4600多块钱。

他说这算是一笔大额订单,两天后顾客签收了这18件衣服。可5月5号下午,对方突然发起了退货请求。

李先生说:“我一看一件都不留,全部退货。”

“(18件都要退?)全退。”

“(有没有选什么理由呢?)理由就是不喜欢。

因为网购平台要求7天无理由退货,李先生认为已经超过了7天,就驳回了买家的退货申请。

这名顾客马上进行了第二次申请,后来网购平台客服介入,判定买家赢,这让李先生很难理解。


李先生说,当时他想着顾客既然不喜欢,也接受了对方退货的决定,但因为心里感觉委屈,就通过这名顾客的手机号加了微信,想问问原因。

可点开对方朋友圈后,他有些吃惊。

“一看她的朋友圈都是这些天在西藏旅游,跟她小姐妹互穿的,一路在晒,去西藏旅游的这些图片,都是这次在我们家买的衣服,大概我当时看的是穿了4件。

李先生有些不解,明明说不喜欢,怎么又穿着他家的衣服去旅行拍照呢?

记者通过电话联系了顾客小黄,小黄表示:“衣服肯定都要试穿的呀,你买了衣服你不试穿吗?”

“(有没有穿出去?)不管怎么样,我有喜欢的衣服,我穿给你看,是不是有大的,或者也有质量不好的,我申请的客服介入,上面有他申请的的同意收款,同意退款,凭证什么都有,你叫他全部提供给你,你再来问我,不要什么都问我。”

小黄随后挂断了电话。


网友热议:

@边走边看边写:是第一次看到,有报道中的人存在

@不忘初心的旭 : 拒绝退货是没毛病的,要都照她这么干,别人还怎么做生意,社会还何来规则

@妖孽2389494 : 搜集全了,不退,然后申请非诚信客户,拉黑!

@王小亚 :7天无理由应该不包括穿出去的吧,这肯定影响二次销售啊

@Gu1的:建议商家在衣服显眼处加上防盗扣,一旦拆卸概不退换!

来源:齐鲁晚报综合自1818黄金眼、新浪微博等